Điều Khoản & Điều Kiện 79win

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "79win" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền 79win.my và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 79win.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, khuyến mãi, giao dịch tài chính và các tiện ích hỗ trợ có trên nền tảng 79win.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên hệ thống 79win.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 79win tại Việt Nam cũng như từ bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào, tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi người dùng cư trú.

Để đủ tư cách đăng ký và sử dụng dịch vụ 79win, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Không thuộc diện bị pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia các hoạt động cá cược và giải trí có thưởng.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống xác minh tài khoản 79win.

79win có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm giấy tờ xác minh danh tính bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và bảo vệ an toàn hệ thống.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 79win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP cá nhân. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 79win.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác khi có sự thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và phương thức thanh toán liên kết.

79win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản của mình.

79win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, VietinBank, TPBank và Sacombank.

Quy định giao dịch cụ thể:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền: Chỉ được thực hiện sau khi tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ. Thời gian xử lý rút tiền từ 2–15 phút tùy phương thức.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 79win. Nghiêm cấm giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• 79win có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc đáng ngờ nhằm phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.

Mọi khoản tiền trong tài khoản 79win chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng và không được chuyển nhượng cho người dùng khác hoặc sử dụng vào mục đích ngoài hệ thống.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt trên 79win đều được áp dụng kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng: Lên đến ₫5.000.000 cho lần nạp tiền đầu tiên, áp dụng điều kiện vòng cược theo quy định tại thời điểm phát sinh.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn đăng ký thành công và hoàn tất yêu cầu xác minh tài khoản.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và tạm khóa tài khoản ngay lập tức.
• 79win có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng theo quy định của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

79win cam kết cung cấp môi trường chơi game công bằng và minh bạch. Toàn bộ kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi tổ chức độc lập uy tín.

Các hành vi nghiêm cấm trong quá trình chơi game bao gồm:

• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất hợp lý.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 79win để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng chiến thuật cá cược có hệ thống nhằm bảo đảm lợi nhuận bất hợp lệ (arbitrage betting).

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 79win có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi.

Ngoài các hành vi bị cấm trong trò chơi, người dùng 79win tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc liên quan đến hoạt động tội phạm.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc gây tổn hại đến uy tín của 79win và người dùng khác trên các kênh truyền thông của nền tảng.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật 79win.

Tùy theo mức độ vi phạm, 79win có thể áp dụng các biện pháp sau: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản có thời hạn, khóa vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư, và/hoặc thông báo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

79win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định tại Chính sách Bảo mật của nền tảng. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

79win cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, trừ khi pháp luật yêu cầu. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến.

79win cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của hệ thống. 79win không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (sự cố mạng, thiên tai, sự cố kỹ thuật của bên thứ ba).
• Hành động của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Quyết định đặt cược, kết quả thua lỗ hoặc các hậu quả tài chính cá nhân xuất phát từ việc sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 79win đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

79win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay từ ngày đăng tải.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 79win sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với toàn bộ nội dung điều khoản mới. 79win khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 79win, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 79win qua email [email protected] (không nhấp được — chỉ để tham khảo) để trình bày vấn đề.

Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.