Chính Sách Bảo Mật 79win

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 79win, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ thường trú, số điện thoại và địa chỉ email.
• Thông tin tài chính: Tên và số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng 79win.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ, và dữ liệu cookies phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử trò chơi, cược đặt, thời gian chơi, tần suất truy cập và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
• Dữ liệu truyền thông: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc chính thức khác của 79win.

79win chỉ thu thập thông tin cần thiết và tối thiểu để phục vụ mục đích vận hành dịch vụ hợp pháp. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính người dùng và quản lý tài khoản trên hệ thống 79win.
• Xử lý các giao dịch tài chính nạp tiền, rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp theo yêu cầu pháp luật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại kịp thời.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình ưu đãi và cập nhật dịch vụ (nếu người dùng đã đồng ý nhận).
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nền tảng.
• Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

79win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận người dùng đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: 79win có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, bảo vệ hệ thống và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, 79win chỉ xử lý khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng.

79win không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, VietinBank, TPBank, Sacombank, MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ kỹ thuật đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 79win.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 79win.
• Ngăn ngừa gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận, rửa tiền và an ninh mạng khi cần thiết.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 79win đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích đã được chỉ định cụ thể.

79win sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu giữ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo tính bảo mật của phiên sử dụng. Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt âm thanh và các tùy chỉnh giao diện.

Bạn có thể quản lý và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 79win.

79win lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên hệ thống 79win.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính hiện hành.
• Logs kỹ thuật: Được lưu trữ từ 30 đến 90 ngày tùy loại, sau đó được xóa tự động theo lịch hệ thống.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, 79win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

79win áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• 🔒Mã hóa khi truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa client và server.
• 🗄️Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• 🔑Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ OTP và xác thực thiết bị để bảo vệ tài khoản người dùng.
• 🚧Tường lửa ứng dụng web (WAF): Ngăn chặn tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa bảo mật phổ biến.
• 📡Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện bất thường theo thời gian thực.
• 🧪Kiểm tra bảo mật định kỳ: Các bài kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Người dùng 79win có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 79win cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, ngoại trừ dữ liệu phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tính hợp lệ của yêu cầu của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 79win qua email [email protected] (chỉ để tham khảo — không nhấp được). 79win cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật của 79win, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 79win.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng WiFi công cộng.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Thông báo ngay cho 79win nếu phát hiện dấu hiệu tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.

79win có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /chinh-sach-bao-mat và có hiệu lực ngay từ ngày đăng tải.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 79win sẽ cố gắng thông báo trước thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79win sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách mới. 79win khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để luôn cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ để tham khảo — không nhấp được)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Giờ làm việc: 24/7 — 365 ngày/năm (ICT, UTC+7)

79win cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn, nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của người chơi Việt Nam.